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Question en attente de réponse

Mon téléphone a été volé. Je souhaite obtenir mon code RIO et résilier mon contrat. Merci de me contacter au plus vite .

maryline B.
maryline B.

maryline B.

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Impossible de vous joindre. Comment obtenir mon code RIO

Réponses

HUGUES C.
HUGUES C.

HUGUES C.

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Bonjour j’ai suspendu mon abonnement car ma fille a perdu son tel. Je n’arrive pas à récupérer le Rio. Comment faire ?

Bonjour Maryline,

J'ai pris en charge votre premier post sur l'assistance mobile.
Pour éviter les doublons, je me permets de clôturer ce fil de discussion et je vous invite à prendre connaissance de ma réponse depuis la première demande effectuée.

Bien à vous.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Hugues,

Je suis navrée d'apprendre le vol du mobile de votre fille...

Je vous propose que nous échangions ensemble par message privé pour des raisons à caractère personnel.
Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon retour dans votre boîte mail principal.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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