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Question en attente de réponse

J 'ai pas reçu la carte SIM

Mohammed B.
Mohammed B.

Mohammed B.

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Je suis neveux client ,il 20 jour j ai pas reçu la carte SIM .et déjà vous levéz le prélèvement es que sa normale ?
Merci

Réponse

Bonjour Mohammed,

Après analyse, je constate que la 1ère carte SIM nous a été retournée.

Nous avons effectué une commande de remplacement de votre carte SIM le 14/11/2021.

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.

Je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.

À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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