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Question en attente de réponse

ma messagerie est bloquée que faire

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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je n'ai pas acces a ma messagerie, je dois contacter le service facturation ?? que faire

Réponse

Bonjour Laurent,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas accès à votre messagerie sur votre ligne.

Je constate sur la ligne que l'option de consultation du répondeur est actuellement inactive. C'est une option gratuite que j’ai mise en place pour vous. Le délai d'activation peut aller de quelques minutes à 24 h. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour la bonne prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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