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Question en attente de réponse

Vraiment je peux pas continuer avec nrj mobile j'ai besoin des papiers on restent 24h et on a pas encore la réponse

YAMINA D.
YAMINA D.

YAMINA D.

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points

Mon assurance elle me demande des documents à envoyé j'ai demandé à une conseillère depuis hier j'ai pas réponse vraiment je peux continuer avec se service en plus j'ai 3 abonnements je suis très déçu .

Réponse

Bonjour Yamina,

Je suis navrée, mais pour l'envoi de ce genre de document, il faut compter jusque 48h maximum.

Je vais faire le nécessaire pour votre transmettre le document dans les prochaines minutes sur votre boite mail, comme convenu.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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