Question en attente de réponse
J'ai une commande en cours que j'aimerais annuler comment faire ?
J'aimerais annuler ma commande numéros : 4452xxxxxx
Réponse
Bonjour Arthur,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de commande à la communauté.
Comme souhaité, je viens de procéder à l'annulation de votre commande.
Le paiement de 10€ apparaîtra sur le moyen de paiement utilisé dans un délai de 48h ouvrées maximum.
Un mail va également vous être envoyé pour confirmation.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro... -
Réception de SMS à l'étranger avec option déjà activée
Bonjour, Je vis en Inde depuis un an et ça fait quasiment 10 mois que je n'avais plus utilisé ma SIM française. L'option internationale est bien activée dans mon forfait...
-
-
