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Question en attente de réponse

Problème sms iPhone njr mobile

ILHAM K.
ILHAM K.

ILHAM K.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour sa fait depuis 5 jours je peut plus envoyer de message alors que normalement j’ai un forfait illimité et j’en est besoin pour mon travail est ce que il aurait une solution sinon je vais résilier .

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ilham,

Je suis navrée d'apprendre que vous ne pouvez plus envoyer de SMS.

Je constate sur votre ligne qu'une suspension a été mise en place.
Je vous ai laissé un message sur votre boîte vocale, vous invitant à nous recontacter au 09 69 360 200 (prix d'un appel local). Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Une mise en relation avec le Service concerné sera effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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