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Question en attente de réponse

bonjour mon forfait est en migration je n"est rien demander

FABIEN L.
FABIEN L.

FABIEN L.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
FABIEN L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

mon forfit a 3.99 euros 2h
me convient pourquoi migration 8.99euros mois
je souhaite annuler la commande
merci
cdlt

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Fabien,

En date du 19/11/2021, vous avez réceptionné un SMS commercial concernant une offre spéciale Black Friday.

Vous avez contacté notre service pour avoir plus d’informations sur cette offre et nous vous avons invité à répondre par SMS si vous étiez intéressé.

Vous avez bien répondu au SMS, c’est pourquoi l’offre 80 Go à 8,99 euros par mois a été validée pour le 1/12/2021.

Je vous confirme l’annulation de ce changement suite à votre demande. L’offre ne sera donc plus d’actualité.

Vous conservez votre forfait actuel.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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