Bonjour Ayham,
Après vérification, je constate que votre ligne est résiliée depuis le 19/11.
Le remboursement au prorata apparaîtra donc sur votre dernière facture, qui sera éditée à partir du 28/11. Le délai de remboursement sera également indiqué sur celle-ci.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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