Bonjour Gilles,
La suspension qui accompagne la demande d'avance sur facture en cas de consommations hors forfait ne concerne que l'émission d'appels sms et mms, la navigation internet, et les services à valeur ajoutée.
La réception d'appels et de sms n'est donc pas suspendue.
Je vous invite à vérifier avec votre banque concernant le numéro et l'appareil sur lesquels les SMS de sécurité son envoyés.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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