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Question en attente de réponse

Nouveau numéro changement svp

AMINA M.
AMINA M.

AMINA M.

Niveau
1
100 / 750
points
Nom de l'auteur
AMINA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Je souhaite changer de Numero svp

Réponse

Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anthony P.
Date
réponse
r

Bonjour Amina,

Votre demande est déjà en cours de traitement par ma collègue Laurie.

Je viens de constater que vous lui aviez confirmé votre accord pour le changement de numéro.

Je vous confirme donc avoir validé la modification.

Le nouveau numéro vous a été communiqué par SMS et par courrier postale. Ce dernier sera effectif dès demain; sans changement de carte SIM.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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