Bonjour Geneviève,
Je regrette de lire votre retour, j'ai bien conscience de votre ancienneté et vous remercie pour ce témoignage de confiance, néanmoins, l'augmentation de la tarification est lié aux rejets constants sur ces 3 dernières factures.
Je constate qu'il s'agit d'une contestation, et que celle-ci perdure.
Si vous souhaitez modifier votre mode de paiement ou la date de prélèvement, je serai en mesure de vous aider, malheureusement le paiement par carte bancaire n'est pas une solution de paiement à part entière. Ce paiement est réservé uniquement à des règlements ponctuels.
Vous retrouverez les alternatives ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2055157-differents-modes-reglement
Je reste disponible pour vous accompagner si vous souhaitez modifier la date de prélèvement.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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