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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais débloquer mon autre carte sim car j'ai deux titulaire, moi et ma femme

JEROME C.
JEROME C.

JEROME C.

Niveau
0
25 / 100
points

bonjour j'ai accès pour débloquer ma carte sim mais juste ma mienne et non la deuxième qui est celle a ma femme comment faire pour avoir le code puk

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Afin d'avoir accès aux deux lignes sur votre espace client, il est indispensable de se connecter avec le login titulaire (adresse mail).

Utilisez-vous bien l'adresse mail comme identifiant lors de la connexion ?

Dans l'attente de votre retour.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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