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Question en attente de réponse

Pouvez-vous vérifier si l'option "affichage du numéro" est bien active? merci beaucoup pour votre aide

Lydie D.
Lydie D.

Lydie D.

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Malgré le fait que les numéros soient enregitrés sur mon portable,tous les appels s'affichent en "inconnu"

Réponse

Bonjour Lydie,

En effet, la présentation des numéros ainsi que la consultation du répondeur ne sont pas actives sur votre ligne. Je viens de mettre les deux options gratuites en service. La prise en compte de l'activation peut prendre entre 2H et 24H. Aussi, je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone durant ce laps de temps.

Je suis désolé des désagréments engendrés par cette situation et je m'excuse du retard concernant l'activation des options.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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