Question en attente de réponse
Les appels aboutissent sur répondeur
Bonjour
J'ai posé la question suivante :
depuis que j'ai changé d'opérateur (de Free à Nrj mobile via Bouygues), j'ai constaté 2 choses :
1) quand j'appelle le temps passé avant d'avoir la sonnerie d'appel est beaucoup plus long,
2) la grande majorité des appels reçus bascule sur répondeur.
Est ce un problème de paramétrage ou d'opérateur ?
J'ai eu le service technique qui m'a demandé mon adresse et indiqué que l'antenne relai Bouygues à proximité de chez moi était en travaux, ce qui expliquait mon problème...
L'explication ne me convainc guerre dans la mesure ou ce problème se pose où que je sois et donc quelque soit l'antenne relai utilisée
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
Yves Flageul
Réponse
Bonjour Yves,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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les appels vers des numéros gérés par l'opérateur Aircall n'aboutissent pas "votre numéro n'est pas attribué, votre appel ne peut aboutir" ex numéro 02 57 28 01 85 ou 0220060006 -
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lorsque j’appelle à l’étranger (UE) rien ne fonctionne « par souci d’encombrement cet appel ne peut aboutir » J’ai essayé ma carte avec un autre téléphone rien n’y fait
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Chrystelle a répondu
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