Question en attente de réponse
erreur 28 centre messagerie ok
Bonjour plus de SMS pour certains contacts mon numéro centre est "+33771090909",145. Je peut appeler ces contact mais pas de SMS .Le préfixe des numéros SMS à bascule en +39 et impossible à remettre en +33. Solution? Urgent . Merci
Réponse
Bonjour Maurice,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à "envoyer des SMS.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Question pour NRJ mobile.
Merci au service client de bien vouloir vérifier pour ma ligne n'est toujours pas activé. -
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