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Question en attente de réponse

Problème mise à jour 15.1 sur l’iPhone 11

Céline L.
Céline L.

Céline L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J’ai besoin de faire la mise à jour 15.1 sur l’IPhone 11 reçu récemment pour connecter ma montre, mais impossible de faire la mise à jour. Ça me dit que ça se déconnecte du wifi alors que je suis bien connectée.
Ensuite le Bluetooth déconne par ce que quand je veux me connecter à l’iPad ça ne veut pas se connecter.
Merci pour l’aide.

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
71890 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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