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Bonjour Nadia,
Je vous remercie pour votre confiance et je suis ravie de constater que vous avez finalement réceptionné votre carte SIM initiale.
Afin de remettre rapidement votre ligne en service, pouvez-vous me confirmer que le numéro de votre carte SIM termine bien par 724F?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui c'est bien cela.sil vous plaît activer le plus rapidement ma ligne j'ai vraiment besoin de mon téléphone au plus vite!
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Nadia,
Merci pour votre retour rapide, je vous confirme avoir remis votre ligne en service à l'instant. Le délai étant de 2 h maximum, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile durant ce délai, jusqu'à retrouver vos services.
J'ai également annulé la commande de remplacement de carte SIM qui n'est donc plus nécessaire.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite la bienvenue parmi nos abonnés, passez un bon week-end.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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