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Question en attente de réponse

Pourquoi mais facture à augmenter de 10euros ?

FATHI B.
FATHI B.

FATHI B.

Niveau
0
5 / 100
points

10 euros de trop sur mes dernière facture

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
4
10510 / 12000
points
Equipe

Bonjour Fathi,

La facturation des 10 € correspond au frais de remise en service induit par le rejet enregistré en date du 2 novembre.

Je vous invite à le retrouver sur vos factures sur l'Espace Client. Vous pouvez vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

D'après les informations, le compte indiqué est clôturé. Je vous invite à le modifier en demandant à votre conseiller bancaire ou sur votre Espace Client en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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