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Question en attente de réponse

Facture à 34.99 au lieux de 29.99

GILLES D.
GILLES D.

GILLES D.

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Je possède une carte de paiement pourquoi je suis facturé 34€99 au lieu de 29,99

Réponse

Bonjour Gilles !
Vous avez bien fait de nous signaler cet oublie.
Je viens de mettre en place sur votre ligne l'avantage carte bancaire.
Votre remise de 5€ sera prise en copte à l'édition de votre prochaine facture.
Je mets également en place une régularisation de 24€ pour rattraper le montant des factures qui n'ont pas bénéficié de cette réduction.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Cette régularisation sera visible sur vos prochaines facture sous forme d'avoir.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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