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Question en attente de réponse

blocage compte site appication mobile

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, J'ai bloqué mon compte sur l'application mobile, pourriez vous m'aider à le réinitialiser? J'arrive cependant à me connecter sur le site internet de NRJ mobile. Par avance merci pour votre aide. bonne journée

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
28680 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous confirme avoir réinitialisé votre mot de passe d'accès à votre espace client.
Vous allez recevoir un SMS avec un nouveau code que vous pourrez ensuite personnaliser.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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