Bonjour, j'ai souscrit à NRJ Mobile via une offre Cdiscount qui comprenait l'iPhone XR inclus. Aujourd'hui pour pouvoir utiliser ma garantie j'ai besoin de la facture du téléphone. Où puis je la trouver ? Merci.
Bonjour Constance ! Votre facture d'achat est disponible depuis votre espace client. Voici le pas à pas :
Se connecter à l'Espace Client
Cliquer sur l'onglet Factures
Cliquer sur le bouton Factures d'achats mobiles
Choisir la facture souhaitée (commande de souscription ou renouvellement de mobile).
La facture étant en PDF, vous pourrez l'imprimer et/ou l'enregistrer. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile
Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande.
Je suis ravi d'apprendre que le...
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