Bonjour Maryline,
Vous avez actuellement un hors-forfait de 135€ pour des appels effectués vers des numéros surtaxés commençant par 08 en date du 04/12.
Pour pouvoir retrouver l'usage de votre ligne, vous pouvez effectuer le paiement de l'avance sur facture depuis votre Espace Client, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client