Question en attente de réponse
3D Secure,ne reçoit pas de code de validation
Bonjour, je souhaite acheter sur internet avec un code virtualis mais on me demande un code 3d secure que je reçoit nul part, comment faire
Réponse
Bonjour Clément,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS 3D Secure.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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