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Bonjour, j'ai envoyé les justificatifs hier quand vont ils être traités ?
Avez-vous reçu mes justificatifs ?
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Bonjour Alexandra,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance, je me réjouis de vous compter bientôt parmi nos abonnés.
Je constate que vos pièces justificatives sont toujours manquantes. Si vous les avez envoyées par mail, il faudra environ 48h pour qu'elles soient prises en compte puis traitées. Sinon, vous pouvez les télécharger directement depuis votre suivi de commande en suivant ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Dans tous les cas, vous recevrez un mail vous indiquant si elles sont validées ou si certaines sont manquantes ou non conformes.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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