Question en attente de réponse
L’offre 19,99 et toujours à 29,99 l’offre d’était valable jusqu’au 29/11/21
J’appelle il savent pas me répondre
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Antoine,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance.
Effectivement, vous avez souscrit à une offre promotionnelle, le forfait Cdiscount mobile 100 Go - engagement 24 mois, à 19.99€/mois pendant 12 mois puis 29.99€/mois, avec un iPhone XR reconditionné.
La promotion aurait du s'appliquer automatiquement, je constate sur votre ligne que ça n'a pas été le cas et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Rassurez-vous, j'ai pris soin d'appliquer un code promotion de rattrapage : vous bénéficierez donc d'une remise de 10€ pendant 12 mois à compter du 26/12/21 (votre forfait se remettant à zéro le 26 de chaque mois).
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos abonnés ainsi qu'un agréable week-end.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci. -
Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
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