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Question en attente de réponse

Pas de connexion internet en Espagne

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

Niveau
0
27 / 100
points

Tout est nominal ( réglages, barrettes, réseau, opérateur ...) et fonctionnait parfaitement en France mais depuis 4 jours et mon arrivée à Barcelone ''pas d'internet'' c'est le message que j'obtiens à chaque tentative ! FG

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Avez-vous activé l'itinérance des données sur votre Xiaomi Redmi 9T? C'est ce qui vous permet d'utiliser internet en 4G à l'étranger.

Je vous invite à vérifier, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1842007

Si l'anomalie persiste ensuite revenez vers l'Assistance Mobile ou contacter notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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