Question en attente de réponse
Je souhaite lever la suspension de ma ligne qui as été faite par erreur
Bonsoir,
J'ai suspendu ma ligne sur le site NRJ dans mon espace client et je souhaiterais que vous la réactivier.
Merci a vous
Cordialement,
Réponse
Bonjour Eden,
Je constate que suite à votre appel en service client votre ligne a été remise en service à ce jour. Le délai peut prendre jusqu'à 2h.
Je vous invite également à redémarrer votre téléphone, afin de réactualiser votre carte sim.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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