Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Didier,
Je viens de vérifier votre dernière facture et celle-ci ne comporte aucune facturation de 10€ HT.
Je retrouve 8.33 HT, donc 10€ TTC facturés en plus du forfait.
Ces frais, comme l'indique la page 2 de votre facture, concernent les frais de remise en service de votre ligne du 03 décembre 2021.
Le motif de la suspension, ayant entrainé un paiement et ainsi la remise en service est indiqué sur la page 2 avant la mention "Frais de remise en service".
Je vous souhaite une excellente journée Didier.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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