Question en attente de réponse
Besoin d'aide paramètrage MMS pour un motorola e7i s'il vous plait
J'ai offert un Motorola e7i à ma fille mais nous n'avons pas réussi à accéder un réseau 4G.
Réponse
Bonjour Franck,
Je suis navrée d'apprendre que votre fille éprouve des difficultés à se connecter à la 4G.
En effet, il arrive que certains téléphones non connus de notre base de données, doivent effectuer un paramétrage manuel. Celui-ci permettra l’utilisation des usages Internet et MMS.
Je vous invite à consulter notre FAQ qui vous guidera étape par étape à effectuer le paramétrage d’Internet et des MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Les termes utilisés peuvent être différents selon le modèle de votre mobile. Essayez d'aller dans les rubriques qui s'apparentent le plus possible aux termes employés dans la FAQ.
Une fois le paramétrage effectué et pour vérifier que le service MMS fonctionne, n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile et à envoyer un MMS à votre propre numéro.
ou
Une fois le paramétrage effectué et pour vérifier que le service Internet fonctionne, n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile et à effectuer une recherche sur votre moteur de recherche.
En espérant avoir pu vous aider, je vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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