Bonjour Timéo !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez est du au fait que l'option gratuite "Présentation du numéro" n'est pas activée sur votre ligne.
Je viens de la mettre en place.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce temps, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Pour les prochaines fois, en cas de mise en place d'options payantes et/ou engageantes, j'invite le titulaire de votre ligne à nous envoyer un message depuis son espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client