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Question en attente de réponse

Bonsoir j'ai très peu de réseau 1a2,barre et malgré avoir eu un technicien je ne peux toujours pas envoyer de MMS.

Lucien S.
Lucien S.

Lucien S.

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Depuis que je suis à NRJ mobile et que j'ai un iphone 8 impossible d'envoyer un MMS et j'ai très peu de réseau !!! Il faut vite résoudre ce problème svp merci.

Réponse

Bonjour Lucien,

Suite à la mise en relation avec notre assistance le 18/12, l'envoi/réception des MMS était bien fonctionnel.
Si vous rencontrez de nouveau des difficultés, une mise en relation avec un technicien est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin que nous puissions programmer un rendez-vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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