Question en attente de réponse
ma carte sim ne marche pas meme en demande une nouvelle elle ne marche toujours pas que faire ?
quand je mets ma carte sim 10 min apres sa me mets un message comme quoi il y a pas de carte sim dans le telephone meme en demandant une autre carte sim jai toujours ce meme probleme
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Cathy,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de SIM.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je fais suite à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pouvez-vous m'indiquer un numéro sur lequel je peux vous contacte ainsi que vos disponibilités à partir de demain ?
Lors de cette mise en relation, des manipulations du mobile peuvent être nécessaires. nous avons pas eu de reponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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