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Question en attente de réponse

Je reçois tout les appels entrantes inconnus

MOHAND A.
MOHAND A.

MOHAND A.

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Bonjour
Je reçois tous mes appels en inconnus, quand je les reçois, il arrive régulièrement que je ne reçoive pas des personnes qui m'appelle.
D'ailleurs, mon répondeur qui, pour des raisons obscures, n'est pas activé, signal au personne qui veulent m'appeler que je ne suis pas disponible sans la possibilité de me laisser un message, sachant que ces appels manqué ne sont même pas signalé par mon téléphone.
( Également, les options "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro" semble bien activé sur mon compte client. )
Comment régler ce problème d'appel inconnu et de messagerie inexistante ?
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement

Réponse

Bonsoir Mohand,

Je vous confirme l'activation à ce jour des deux options. Leur activation peut prendre un délai de deux à 24 heures, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne soirée, passez de bonnes fêtes.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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