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Question en attente de réponse

Je souhaite recevoir ma facture car je n ai pas accès sur mon espace client ni sur ordinateur ni par application

INES B.
INES B.

INES B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite recevoir ma facture car elle n est pas du tout dispo sur votre site cordialement

Réponse

Bonjour Ines,

Je viens de vous faire parvenir toutes vos factures depuis l'activation de votre ligne, sur l'adresse mail renseignée depuis votre espace client.
Le délai de réception est quasiment immédiat et gratuit. Vous pouvez les imprimer une fois celle-ci reçue.

Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que titulaire. Le délai de prise en compte est de 24h maximum. Désormais, vous aurez accès à vos factures depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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