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Question en attente de réponse

Je me suis trompé de portable je ne peut pas revenir sur les autres portable

YANN A.
YANN A.

YANN A.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
YANN A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Pouvez vous m’aider je voudrais en acheter un autre

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Yann,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre importante fidélité envers nos services.

Je viens de consulter votre dossier, la commande du mobile s'est annulée automatiquement ce matin à 8h40 car le paiement en 3xCB n'a pas été finalisé.

De ce fait, vous pouvez dès à présent vous rendre à nouveau sur votre Espace Client afin d'effectuer un renouvellement de mobile avec le téléphone de votre choix !

J'espère que vous serez pleinement satisfait par nos services, excellente journée à vous.
Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année et ​n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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