Bonjour Léa,
Je suis navré mais le rejet n'est pas encore remonté de notre coté. De ce fait, je n'ai pas la possibilité technique de représenter le prélèvement.
Quand vous n'aurez plus la possibilité d'utiliser internet ou d'envoyer de SMS, ça vous indiquera que le rejet nous est parvenu.
A ce moment là, je vous invite à nous recontacter pour représenter le prélèvement.
Néanmoins, si nous l'effectuons la ligne sera remise en service sous un délai de 12 jours. Sinon, si vous payer par carte bancaire, le délai est de 2 heures maximum.
Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773
N’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite de bonnes fêtes.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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