Question en attente de réponse
Question sur propo forfait
Existe t’il un forfait chez nrj /Cdiscount dans cette même ordre de prix avec l’option achat de giga en plus si besoin ?
Bien cordialement
Jessica
Réponse
Bonjour Jessica,
Tous nos forfaits avec data et débit ajusté au-delà de l'enveloppe incluse, permettent de souscrire l'option de rétablissement de débit.
Cette option permet de relancer le débit en 4G, pour le même volume que celui inclus dans votre forfait, jusqu'à sa date de renouvellement mensuel.
A cette date, les compteurs sont remis à zéro, la data non-consommée n'est pas reportée sur le mois suivant.
L'option peut être souscrite sur l'espace client ou en répondant au SMS vous informant du passage en débit réduit.
Vous trouverez toutes les informations utiles en consultant notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdiscount-mobile-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Recharge impossible forfait bloqué
Bonjour Mon forfait est bloqué car j'ai utilisée tous mes 100 Go d'internet. Je ne réussis pas à le recharger dans mon espace client. Merci pour la réponse -
Besoin RIO urgemment
Bonjour, ma carte sim est perdue j'ai besoin de mon RIO urgemment s'il vous plait. Merci. -
Bonjour, impossible de changer de forfait pour un forfait Cdiscount Mobile, svp merci de m'aider
Bonjour, impossible de changer de forfait pour un forfait Cdiscount Mobile, svp merci de m'aider
-
-
