Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

téléchargements Gallerie achat Multimédia

JAOUAD M.
JAOUAD M.

JAOUAD M.

Niveau
0
19 / 100
points

C'est ça cause de ça que vous m'a fait payer 10€ j'ai vérifié sur le site que vous m'avez conseillé de vérifier aucun réponse aucun SMS aucun email reçu à cette datte et l'heure que vous avez indiquée,et je vous demande résiliation de cette abonnement que j'ai toujours pas recommandé,et c'est possible vous m'envoyer l'info au question Merci

Réponse

Bonjour Jaouad,

Mes collègues vous ont déjà apporté une réponse quant à l'abonnement qui était présent sur votre ligne.

Je vous confirme que celui-ci est à présent totalement résilié. Cependant, tout mois entamé est dû.

Mon collègue Laurent a transmis votre demande auprès du service concerné le 07 décembre. Ils vous ont apporté une réponse directement par mail. Je vous invite à effectuer une vérification afin d'avoir une visibilité sur leur retour.

Malheureusement, ce service est indépendant de nos services. L'opérateur est uniquement placé en prestataire de paiement. Nous ne mettons pas de régularisation à notre niveau.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?