Question en attente de réponse
Date de naissance de changement du nouveau payeur est incorrecte
Je fais une demande pour changement de payeur, finalement les données de nouveau payeur sont correcte sauf la date de naissance.
La date de naissance reste la même de l'ancien payeur.
Je souhaite que vous fassiez le maximum pour changer la date de naissance du nouveau payeur en la mettant correcte.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Nafissa,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Je viens de vérifier le formulaire que vous nous avez envoyé ainsi que la date de naissance du nouveau payeur, je ne trouve pas d'anomalie ou d'information erronée, votre demande a été traitée. La date de naissance du nouveau payeur est bien référencée.
J'espère que vous serez pleinement satisfaite par nos services, excellente journée à vous.
Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année et n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Pas de nouvelle de ma carte sim que j'ai commandé e il y a plus de 72 heures.
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