Question en attente de réponse
Annulation de commande de la part d'NRJ Mobile
Bonjour Mounia,
Merci pour votre réponse. J'ai une autre question, voici le mail reçu de la part d'NRJ Mobile: "Suite à votre commande NRJ Mobile du 22/12/2021, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande.
Si vous avez une question ou si vous avez besoin d'aide, notre Service Client est à votre disposition au ou sur l'Assistance Mobile 24h/24 et 7j/7."
Ma question est : quelles sont ces informations qui ne permettent pas de donner suite à ma demande ?
Cordialement,
Réponse
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