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Question en attente de réponse

Tout mes appels de mon téléphone se coupe en communication

EVELYNE S.
EVELYNE S.

EVELYNE S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
EVELYNE S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
27 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour je suis cic mobil pour ma ligne téléphonique et depuis quelque jour j ai un souci de communication chaque appel entrant et sortant ce coupé au bout de quelque seconde pouvez vous me dire pourquoi si sait ma cartesim ou mon portable svp merci

Réponses

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Evelyne,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Evelyne,

Nous n'avons pas eu de retour à nos mails.

Par conséquent, votre demande est clôturée.

Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion ou en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).

Bonne après-midi.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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