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Question en attente de réponse

carte sim bousillée

LISE D.
LISE D.

LISE D.

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Ma carte SIM ne fonctionne plus : je l'ai essayée dans plusieurs téléphones et aucun ne la détecte. Par conséquent, comment récupérer mon numéro de RIO étant donné que je ne peux plus composer le 3179 ?
Merci d'avance pour votre réponse RAPIDE

Réponse

Bonjour Lise,

Je constate que vous avez effectué une commande de remplacement gratuitement de votre carte SIM depuis votre espace client suite à la détérioration de l'ancienne.

Je vais vous envoyer un message privé afin d'échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier ma réponse dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon retour depuis votre boîte mail principale.

À tout de suite,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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