Question en attente de réponse
J'ai besoin qu'un conseiller active dans l'option internationale
Bonjour,
Depuis mon espace client, l'accès aux options n'est pas possible ... il n'est donc pas possible d'activer l'option internationale.
Pourriez-vous s'il vous plait le faire avec l'utilisation web s'il vous plait.
Cordialement
Yassine
Réponse
Bonjour Yassine,
Après avoir consulté le détail de votre ligne, je constate que l'accès à votre Espace Client est effectivement en "restreint".
Rassurez-vous, je viens d'effectuer une mise à jour de votre profil pour vous puissiez activer l'option souhaitée.
N'hésitez pas à vous aider de notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne soirée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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