Question en attente de réponse
Je souhaite changer mon numéro de mobile pour cause de harcelement
Je reçois constamment des appels de personnes minportunant
Réponses
Bonjour Béatrice,
Le changement de numéro d'appel se fait uniquement au Service Client.
La modification est effective sous 24 h et l'option est à 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Béatrice,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 29/12 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne capte aucun réseau en Italie et en Espagne or mon forfait m'autorise à 11Go dans les DOM et UE en occasionnel
Passé la frontière italienne et espagnole, mon téléphone ne capte pas de réseau, et je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels, ni envoi ou réception de sms. par contre à... -
Carte Sim pas détecté
Bonjour J'ai un problème avec ma carte SIM je n'arrive quasiment plus à la détecté cad elle se connecte puis se déconnecté cela peut durer entre 5min et 2h pour la redetecter... -
Comment remettre ma carte eSIM sur mon mobile ?
Bonjour, J’avais une carte eSIM nrj sur mon téléphone mais elle a été supprimé et je n’arrive plus à retrouver le qr code pour remettre ma carte esim sur mon téléphone...
-
