Question en attente de réponse
onglet "service d'urgence" inexistant dans mon espce client!!! donc impossible de commander une carte sim...!!!!
je commence vraiment à perdre patience (seule solution restante = résiliation!!!)
je n'ai aucun lien "service d'urgence" dans mon espace client, donc IMPOSSIBLE de commander une nouvelle carte Sim!!
Réponse
Bonjour Murad,
Je vais vous commander une carte sim gratuitement.
Je vous contacte en privé afin de vérifier votre adresse.
Aussi, je vais vous accompagner pour résoudre l'accès à votre Espace Client.
A tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Question pour NRJ mobile.
Merci au service client de bien vouloir vérifier pour ma ligne n'est toujours pas activé. -
Option recharge USA
Je n’ai pas accès aux data internet aux usa alors que : - j’ai souscrit une recharge voyage - l’itinérance est activée sur mo téléphone - l’itinérance est activée sur mon... -
Recharge voyage non efficiente
Bonjour, Je suis actuellement au Québec. J ai souscrit avant de partir une recharge voyage pour 14 jours a 29,99 euros. Or on vient de me suspendre ma ligne en me disant que...
-
-
