Question en attente de réponse
Rétractation de la commande NRJ mobile 445407033973
Bonjour,
Ayant reçu la commande ***********73 le 16/12, je souhaite utiliser mon droit de rétractation. Je vous remercie de me donner les procédures pour retourner cette commande.
Bonne journée!
Cordialement,
Phan
Réponse
Bonjour Thanh,
Je peux effectuer la rétractation pour vous ou vous pouvez contacter le Service Client au 0969 360 200 ( prix d'un appel local). Nous sommes ouvert du lundi au samedi hors jours fériés de 8 heures à 20 heures.
Pour que je puisse la faire pour vous, je vous contact en privé.
A tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Nouvelle carte sim pas livrée 72h après l'avoir commandée.
Pas de nouvelle de ma carte sim que j'ai commandé e il y a plus de 72 heures.
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Guillaume a répondu
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