Question en attente de réponse
Annulation de changement de forfait non réussie
Bonjour, suite au changement de forfait effectué le mois dernier, j'ai demandé l'annulation de la migration ce qui a été dûment fait par un de vos assistants. Par contre, j'ai reçu une facture avec un montant correspondant au forfait que j'avais annulé. Pouvez vous m'aider à régler le problème?
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passage forfait 200 Mo à 5 Go non actualisé sur mobile
Depuis 2 mois, vous me facturez un forfait à 5 Go. Or apparemment je suis toujours limité à 200 Mo. J'ai dépassé ce midi, de 16,4 Mo la limite de 200 Mo, pensant voir apparaitre... -
activation d'un forfait à tort (non utilisé)
Bonjour, étant en turquie et ne recevant aucun appel, j'ai activé à tort le forfait 1H magreb + Turquie.... je ne l'ai pas utilisé et l'ai annulé 2 mn après sans l'avoir utilisé... -
changement forfait cdiscou
Bonjour, j'ai un forfait cdiscount de 30go à 9.99e et je souhaite passer au forfait 100go (10.99€) mais je n'y arrive pas, pouvez-vous m'aider ?
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