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Question en attente de réponse

Peut on changer de numéro et combien cela coûte

ANNICK C.
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Garder le même forfait juste changer le numéro

Réponse

Bonjour Annick,

Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité à nos services depuis plus de 7 années.

Je vous confirme qu'il est possible de demander un changement de numéro d'appel.
Cette modification est facturée 10€ sur la facture suivante. Le changement s'effectue le lendemain de la demande à minuit. Votre nouveau numéro vous est confirmé par l'envoi d'un sms et d'un courrier.

Si vous souhaitez effectuer cet acte, je vous invite à contacter le Service Client au 09 69 360 200, du lundi au samedi de 8 h à 20 h (prix d'un appel local).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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