Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Kaitlin,
Je vous rassure, votre paiement à 11h52 a bien été validé.
Le délai de remise en service de votre ligne peut aller jusqu'à 2h.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile de temps en temps, jusqu'à récupération de vos services.
Si vous êtes dans la même situation que Kaitlin, je vous invite à consulter cette FAQ, elle explique la démarche et délai de remise en service :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Vous avez également la possibilité de valider un changement d'IBAN, si celui-ci à changé.
Je vous laisse découvrir cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Très bonne après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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