Bonjour, malgré un premier échange ce jour avec l'assistance qui m'a généré un nouveau code confidentiel, je ne parviens toujours pas à me connecter à l'appli NRJ Mobile. Je rentre le numéro de téléphone, puis le code confidentiel, mais voici le message d'erreur qui s'affiche : "Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne a été bloqué. Afin de vous connecter, vous devez contacter le service client au 0969 360 200."
Service client contacté, mais aucun des sujets proposés ne correspond à ma demande, et impossible d'avoir une personne en ligne...
Merci d'avance. Cordialement